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      大专及以上学历;有相关工作经验一年以上,精通客户服务工作流程,了解物流流程;英文、国际贸易等相关专业;英语专业四级以上或者同等水平,能电话与外国人高质量无障碍交流;有较强的中英文沟通能力,能熟练处理和解决内外部突发事件;能够对售后的投诉建议或者技术咨询,及时与客人电话、email支持,正确传达信息;热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排。
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